Viu Viu Casino

Viu-Viu Casino: bonussen, VIP-club en uitbetalingen

Viu-Viu is een online casino met sportsbook dat onder één account een speelhal, een live casino met echte dealers en weddenschappen op sport en e-sport samenbrengt. Wij werken in euro's, hanteren een leeftijdsgrens van 18 jaar en richten ons onder meer op spelers in Nederland: in onze kassa staan naast kaarten en wallets ook Rabobank, ABN AMRO en ING. De site en het account van Viu-Viu Casino draaien op dit moment in het Engels.

Ons welkomstpakket loopt over vijf stortingen en telt op tot 350% bonusgeld met €5.000 als bovengrens, plus 350 free spins. Verder keren wij bij Viu-Viu dagelijkse cashback tot 20% uit en instant rakeback tot 15%, en lopen er toernooien met prijzenpotten tot 12 miljoen euro. Wie liever bij de dealer speelt, vindt een apart welkomstaanbod voor het live casino; wie op sport wedt, heeft een eigen pakket over drie stortingen.

Naast het standaardaanbod van onze leveranciers hebben wij een eigen reeks titels onder de naam Branding Games, waaronder Mummyland Treasures, Jackpot Pagoda en Merge Up 2. Verder draaien bij Viu-Viu Casino een Wheel of Fortune, missies, een Store en een verwijsprogramma waarmee spelers elkaar kunnen uitnodigen. Onze klantenservice werkt via live chat en e-mail.

Ons bedrijf en onze licentie

Viu-Viu Casino wordt geëxploiteerd door GARALUA LIMITADA, een onderneming die is opgericht in Costa Rica. De rechten op viu-viu.com en de bijbehorende merkrechten liggen bij dezelfde onderneming. Het registratienummer, het statutaire adres en het licentienummer publiceren wij in onze juridische documenten; hieronder laten wij die velden open tot ze in deze tekst worden aangevuld, omdat wij er geen schattingen van maken.

Wat wel volledig vaststaat, is welke regels wij als afzonderlijke documenten publiceren. Naast de algemene voorwaarden gelden er aparte teksten voor weddenschappen, voor bonussen, voor betalingen en voor identiteitscontrole en witwaspreventie. Die laatste twee staan bij ons in één document samen, zodat de speler de volledige procedure rond verificatie op één plek terugvindt.

Het spelaanbod van Viu-Viu

De speelhal van Viu-Viu is per mechaniek ingedeeld in plaats van alleen op thema, zodat een speler direct bij het type spel uitkomt dat hij zoekt. Wij onderscheiden Hold&Win, Megaways, Feature Buy, Instant, Jackpots, Virtuals, Table en Originals, met daarnaast wisselende selecties zoals Bonus Friendly en de seizoensselectie Autumn Vibes.

Hold&Win

In deze categorie van Viu-Viu zetten muntsymbolen zich vast en loopt een teller van herspins terug bij elk nieuw symbool. De uitbetaling komt grotendeels uit de vastgezette waarden en uit vaste bedragen die vrijkomen wanneer het raster volloopt. Rondes zijn kort en het resultaat hangt sterk aan de bonusfase, waardoor het saldo in korte reeksen flink kan bewegen.

Megaways en Feature Buy

Megaways-titels wisselen bij Viu-Viu het aantal symbolen per rol af, waardoor het aantal winwegen per ronde verandert. Feature Buy laat de speler de bonusronde rechtstreeks kopen, meestal voor een veelvoud van de inzet. Dat veelvoud is de kern van die categorie: wie de bonus koopt voor honderd keer de inzet, legt in één ronde het equivalent van honderd gewone rondes in.

Instant, Virtuals en Table

Instant-spellen duren bij Viu-Viu enkele seconden en bestaan uit crash-, mijnen- en dobbelvarianten; de omzet per minuut ligt er hoger dan bij een automaat. Virtuals simuleren sportwedstrijden met vaste uitkomsttijden. Onder Table vallen de digitale varianten van blackjack, roulette en baccarat, die bij een bonus doorgaans maar gedeeltelijk meetellen voor de inzetvereiste.

Branding Games

Onder Branding Games brengen wij titels die alleen bij Viu-Viu Casino te vinden zijn. Mummyland Treasures speelt in een Egyptisch decor, Jackpot Pagoda werkt met drie potniveaus die Minor, Major en Grand heten, en Merge Up 2 combineert symbolen in plaats van ze op winlijnen uit te betalen. Deze reeks staat los van de categorieën hierboven en groeit mee met nieuwe uitgaven.

Onze spelstudio's

Bij Viu-Viu Casino werken wij met leveranciers die elk een eigen specialisme hebben, zodat de selectie niet uit varianten van hetzelfde spel bestaat.

Ezugi richt zich bij Viu-Viu op spellen waarbij de speler tegen een dealer speelt: Caribbean Poker, baccarat, blackjack, live loterij en Wheel of Fortune. Evolution geldt als de grootste leverancier van live tafels en bracht met Lightning Roulette het formaat op de kaart waarbij willekeurige nummers een vermenigvuldiger krijgen. BGaming levert automaten en instant-spellen aan ruim negenhonderd platforms en was vroeg met spellen op blockchain-basis. Play'n GO won in 2017 de IGA-onderscheiding voor automatenleverancier van het jaar en in 2015 die voor mobiel product.

Live casino bij Viu-Viu Casino

In het live casino van Viu-Viu bepaalt de dealer het tempo. Een ronde roulette duurt gemiddeld rond een minuut, blackjack iets korter, waardoor het aantal rondes per uur lager uitvalt dan bij een automaat. Voor wie een bonus afspeelt is dat relevant: live tafels tellen in de regel maar gedeeltelijk mee voor de inzetvereiste, en het exacte percentage staat in ons bonusbeleid.

Het live aanbod van Viu-Viu bestaat uit roulette in Europese, Amerikaanse en Franse variant, blackjack met zeven zitplaatsen, baccarat en spelshows. Naast de gewone tafels van Viu-Viu draaien er VIP-tafels met hogere inzetlimieten en tafels met dealers die de taal van de speler spreken; welke talen op welk moment bemand zijn, wisselt per dag.

Welkomstpakket in vijf stortingen

Het welkomstpakket van Viu-Viu is opgebouwd uit vijf trappen met eigen namen. De percentages lopen af van 100% naar 40%, terwijl de maximale bonus per trap juist oploopt van €500 naar €1.500. Opgeteld komt het pakket op 350% en €5.000 aan bonusgeld plus 350 free spins.

Bij Viu-Viu betekenen het dalende percentage en het stijgende plafond samen dat elke trap een andere prijs heeft. Wij rekenen het hieronder uit in bonusgeld per gestorte euro: de eerste twee trappen leveren een euro bonus per euro storting, de derde zestig cent, de vierde vijftig en de vijfde veertig. Een speler die alleen het gunstigste deel wil, stopt dus na trap twee.

Het volledige pakket van Viu-Viu Casino vraagt dus afgerond €9.167 aan eigen stortingen voor €5.000 bonusgeld, een verhouding van 55 cent per euro. Wie alleen de eerste twee trappen afneemt, legt €1.250 in en krijgt €1.250 bonus plus 150 free spins; dat is de helft van de spins van het hele pakket voor ruim een achtste van de inleg.

Voor kleinere budgetten schalen de percentages van Viu-Viu gewoon mee. Een eerste storting van €50 levert €50 bonus op, €200 levert €200 op, en pas vanaf €500 loopt de eerste trap tegen het plafond aan. De inzetvereiste, de maximale inzet tijdens een actieve bonus en de geldigheidsduur per trap staan in ons bonusbeleid: [insert inzetvereiste, maximale inzet en looptijd per trap].

Vaste bonussen naast het welkomstpakket

Na de vijf trappen blijft er bij Viu-Viu wekelijks en dagelijks iets lopen, zodat een account ook zonder welkomstaanbod rendement houdt.

De High Roller Bonus is in euro's de grootste losse actie die wij bij Viu-Viu voeren: het plafond van €3.000 wordt bij 100% bereikt met een storting van €3.000, en de 150 free spins zijn gelijk aan het aantal uit de eerste en vijfde trap van het welkomstpakket samen. De Monday Bonus zit aan de andere kant van het bereik en raakt zijn plafond al bij een storting van €266,67.

Cashback Comfort werkt bij Viu-Viu anders dan de bonussen hierboven, omdat de teruggave pas ontstaat bij verlies over de dag. Bij 20% betekent €100 verlies een teruggave van €20 en €500 verlies een teruggave van €100. Welk percentage een speler krijgt, hangt af van zijn VIP-rang; de bovengrens van 20% hoort bij de hoogste rang.

Live casino- en sportbonussen

Voor het live casino van Viu-Viu voeren wij een eigen startaanbod: Live Start geeft 100% tot €1.000 op de eerste storting, en Friday Live Boost geeft 25% tot €300 op vrijdag. Het plafond van Live Start wordt bereikt met een storting van €1.000, dat van Friday Live Boost met €1.200, want een kwart van €1.200 is €300.

Het sportpakket van Viu-Viu loopt over drie stortingen en is kleiner dan het casinopakket. Sports Sprint geeft 100% tot €150, Double Sports Jackpots 50% tot €250 en Sports Triumph 100% tot €300; samen is dat €700 aan bonusgeld. In het weekend komt daar Weekend Sports Bonus bij met 50% tot €150.

Het sportpakket van Viu-Viu Casino vraagt in totaal €950 aan stortingen voor €700 bonus, oftewel 74 cent per euro. Dat is gunstiger dan het casinopakket als geheel, waar de verhouding op 55 cent per euro uitkomt, maar de totale omvang ligt zeven keer lager. De inzetvereisten en de minimale kansberekening per weddenschap staan in onze weddenschapsvoorwaarden: [insert inzetvereiste en minimale odds sportbonussen].

Toernooien en prijzenpotten

Naast de bonussen draaien er bij Viu-Viu toernooien met vaste prijzenpotten. Op het moment van schrijven lopen er drie, met prijzenpotten van 100.000, 400.000 en 12 miljoen euro.

Het onderscheid telt voor wie bij Viu-Viu meedoet. Bij een actie die over alle casino's van een studio loopt, zoals de drops van BGaming, concurreert een speler met deelnemers buiten ons account; bij een intern toernooi blijft het deelnemersveld beperkt tot onze eigen spelers. Hoe de prijzenpot over de plaatsen wordt verdeeld en welke minimale inzet meetelt, bepaalt vervolgens wat een plek werkelijk oplevert; die twee regels staan per toernooi in de voorwaarden.

Afgelopen seizoenen voerden wij bij Viu-Viu onder meer de Oktoberfest Special Promotion, de Spring Championship, April Crown en de Spring Awakening Cup. Die acties zijn afgelopen en blijven in ons archief zichtbaar, zodat een speler kan zien welk type actie met welke regelmaat terugkomt.

De VIP-club van Viu-Viu

De VIP-club van Viu-Viu werkt met rangen die meegroeien met het bedrag dat een speler heeft ingezet. De start is de rang Prime Cube; vanaf daar lopen de niveaus door tot de hoogste rang, Galaxy Block 10. Elke rang verhoogt drie dingen tegelijk: het bonusbedrag, het cashbackpercentage en het rakebackpercentage.

Tussen de rangen van Viu-Viu zit een forse sprong. Het bonusbedrag gaat van €21 naar €265 en vervolgens naar €4.000, dus ruim twaalf keer en daarna ruim vijftien keer zo hoog. Het cashbackplafond stijgt van €200 naar €3.500 en daarna naar €8.500. Wie op Pixel Brick 3% cashback krijgt met een plafond van €200, raakt dat plafond bij €6.667 verlies in de meetperiode; op Fusion Brick ligt dat punt bij 7% en €8.500 op ruim €121.000.

Elke rang bij Viu-Viu heeft een eigen Wheel of Fortune: Pixel, Neon en Fusion. Verder hoort bij het lidmaatschap van Viu-Viu een persoonlijke VIP-manager, inzicht in het eigen spel, hogere cashback en wekelijkse bonussen. Vragen over de club lopen via vip@viu-viu.com.

Wie bij Viu-Viu niet via de rangen omhoog wil klimmen, kan Instant VIP gebruiken: een storting van €500 binnen één dag opent direct de VIP-status met een eigen manager. Dat is een andere route dan de gewone, die op ingezet bedrag werkt en dus meerdere sessies kost.

Wheel of Fortune, missies en Store

Naast bonussen en rangen draaien er bij Viu-Viu Casino drie terugkerende onderdelen die los van een storting werken. De Wheel of Fortune geeft per rang een eigen draai, Missions zet opdrachten uit die een speler tijdens het spelen afrondt, en in de Store worden verdiende punten ingewisseld.

Collections bundelt bij Viu-Viu titels die bij elkaar horen, zodat een speler een reeks kan uitspelen in plaats van losse spellen te kiezen. Met Earn with Friends nodigt een speler bekenden uit en krijgt hij een vergoeding wanneer die gaan spelen; de hoogte van die vergoeding en de voorwaarden staan in onze verwijsregeling: [insert voorwaarden Earn with Friends].

Onze kassa: storten en uitbetalen

De kassa van Viu-Viu Casino combineert kaarten, Nederlandse bankmethoden, wallets en cryptovaluta. Voor spelers in Nederland zijn vooral iDEAL en de rechtstreekse bankverbindingen met Rabobank, ABN AMRO en ING van belang, omdat die het snelst zijn en geen extra account vragen.

Twee regels gelden bij vrijwel elke uitbetaling. Het geld gaat terug via dezelfde methode waarmee is gestort en naar een rekening op dezelfde naam als het account; een storting vanaf de rekening van een partner of een bedrijf blokkeert de uitbetaling. Verder vragen wij voor de eerste uitbetaling een identiteitscontrole volgens ons AML- en KYC-beleid, met een identiteitsbewijs en een adresbewijs.

Tegoedbonnen zoals Paysafecard en Neosurf werken bij Viu-Viu alleen bij het storten, omdat er geen rekening achter zit om geld naartoe te sturen. Wie met zo'n bon stort, kiest voor de uitbetaling dus een tweede methode en levert daarvoor de bijbehorende gegevens aan. De minimale storting, de minimale uitbetaling en de limieten per dag, week en maand staan in ons betaalbeleid: [insert minimale bedragen en limieten].

Onze app voor iOS en Android

Viu-Viu heeft een eigen app voor iOS en Android. De installatie verloopt zonder app-winkel: de speler voegt de site toe aan het beginscherm van de telefoon, waarna het pictogram zich als een gewone app gedraagt. In een privévenster werkt die installatie niet, omdat de telefoon daar niets mag bewaren.

Wij koppelen vier voordelen aan de app van Viu-Viu: snellere uitbetalingen, extra bonussen die alleen daar verschijnen, een laadtijd die tot 830% korter is en een hoger beveiligingsniveau. Dat laadcijfer is een vergelijking met de site in de browser; wat een speler er in de praktijk van merkt, hangt af van zijn toestel en verbinding.

Het Viu-Viu-account, het saldo, de bonussen en de rangen zijn in de app dezelfde als op de computer. Walletbetalingen worden in de app van de betaaldienst bevestigd, vaak met vingerafdruk of gezichtsherkenning, waardoor een storting op de telefoon minder handelingen kost dan het intypen van een kaartnummer.

Sport, live sport en e-sport

Het sportsbook van Viu-Viu is in drie delen opgezet: wedstrijden vooraf, weddenschappen tijdens de wedstrijd en e-sport. De afwikkeling valt onder aparte weddenschapsvoorwaarden met eigen begripsbepalingen, los van de casinoregels, zodat begrippen als afgelaste wedstrijd of gewijzigde speeldatum eenduidig vastliggen.

Het sportaanbod deelt bij Viu-Viu het saldo met het casino, dus geld hoeft niet tussen onderdelen te worden verplaatst. Wie een sportbonus actief heeft, houdt er rekening mee dat casinorondes niet meetellen voor die bonus en omgekeerd; de twee pakketten lopen gescheiden.

Klantenservice en talen

De klantenservice van Viu-Viu Casino werkt via live chat en e-mail. Algemene vragen lopen via support@viu-viu.com, vragen over de VIP-club via vip@viu-viu.com. Een telefoonnummer bieden wij niet aan.

De site van Viu Viu Casino staat op dit moment in het Engels, met een taalkeuze die klaarstaat voor uitbreiding. Nederlands zit daar nog niet bij: [insert beschikbare talen]. Voor een Nederlandstalige speler betekent dat dat het bonusbeleid en de weddenschapsvoorwaarden in het Engels gelezen worden, wat bij begrippen als inzetvereiste en maximale inzet verschil kan maken.

Verantwoord spelen bij Viu-Viu

Bij Viu-Viu stellen wij verantwoord spelen voorop en nemen maatregelen om problemen te voorkomen. Een account is bedoeld voor spelers van 18 jaar en ouder. Omdat een storting bij ons in enkele tientallen seconden rond is, werkt een vooraf ingestelde limiet beter dan een voornemen achteraf.

• Leg meteen bij het openen van je account vast hoeveel je per dag, week of maand wilt storten.
• Zet een verlieslimiet en een tijdslimiet en las tussen sessies een pauze in.
• Doe onze zelftest wanneer je twijfelt over je eigen speelgedrag.
• Kies voor zelfuitsluiting als je het spelen voor een periode wilt stilleggen.
• Houd je speelbudget gescheiden van je huur, je rekeningen en je spaargeld.
• Ga na een verliesreeks niet hoger inzetten om het terug te halen.

Signalen om bij Viu-Viu op te letten zijn stortingen die niet gepland waren, spelen om verlies goed te maken en geld dat van vaste lasten naar het spelsaldo verschuift. Wie dat bij zichzelf of bij iemand anders herkent, kan ons bereiken via support@viu-viu.com; dat geldt ook bij een vermoeden dat iemand onder de 18 speelt.

Hulp nodig? Loket Kansspel staat gratis en anoniem klaar via de telefoon en de chat op loketkansspel.nl, bereikbaar op [insert telefoonnummer Loket Kansspel]. Wie het spelen helemaal wil stilleggen, schrijft zich in bij Cruks en wordt dan ten minste een half jaar geweigerd door aanbieders met een Nederlandse vergunning.

Veelgestelde vragen over Viu-Viu Casino

Hoe groot is het welkomstpakket?

Vijf stortingen bij Viu-Viu leveren samen 350% en €5.000 aan bonusgeld plus 350 free spins op. De eerste twee trappen geven een euro bonus per gestorte euro, de laatste trap veertig cent.

Wat kost het hele pakket aan eigen inleg?

Om elk plafond te raken is in totaal afgerond €9.167 aan stortingen nodig voor €5.000 bonus. Dat komt neer op 55 cent bonus per gestorte euro.

Hoe werkt de cashback?

Cashback Comfort geeft tot 20% terug over het verlies van een dag. Het percentage hangt af van de VIP-rang; 20% hoort bij de hoogste rang, en op de laagste rangen begint het bij 3%.

Hoe kom ik in de VIP-club?

De rang bij Viu-Viu stijgt met het ingezette bedrag, te beginnen bij Prime Cube. Met Instant VIP opent een storting van €500 binnen één dag direct de VIP-status met een eigen manager.

Bestaat er een app van Viu-Viu?

Ja, voor iOS en Android. De app wordt vanaf de site aan het beginscherm toegevoegd en werkt niet in een privévenster.

Kan ik met iDEAL storten?

Ja. Naast iDEAL werken rechtstreekse verbindingen met Rabobank, ABN AMRO en ING, en verder kaarten, wallets, Apple Pay, Google Pay en cryptovaluta.

Wat moet ik aanleveren voor mijn eerste uitbetaling?

Een identiteitsbewijs en een adresbewijs, volgens ons AML- en KYC-beleid. De uitbetaling loopt via de methode waarmee je hebt gestort, op naam van de accounthouder zelf.